​l Customer Service(고객 서비스) 교육 세미나

2021.12.27

12월의 마지막 교육은 치과위생사 노소윤 부장님께서 고객 서비스를 주제로 세미나 교육을 진행해 주셨습니다. 만약 '나'라면 어떤 치과를 방문 할 것인지 가정해보고, 우리 치과의 전반적인 고객서비스와 개선해야 할 점들에 대해 이야기를 나누었습니다.

메디스치과의 모든 의료진과 스탭들은 환자가 가지고 있는 치과에 대한 원초적인 두려움과 치과진료에 대한 고통 등 다양한 감정들을 어떻게 하면 덜어드릴 수 있을지에 대한 고민을 계속합니다. 또한 의료진의 신뢰할 수 있는 치과치료를 기본으로 편안하고 따뜻한 분위기의 치과를 만들어 가기 위해 전 구성원들이 끊임없이 노력하고 있습니다.

올 한 해에도 메디스를 찾아주신 많은 환자분들, 보호자분들께 고개 숙여 감사의 말씀 올립니다. 늘 그래왔던 것처럼 한 자리에 머무르지 않고 계속해서 발전하는 서면 메디스치과가 되겠습니다. 사랑합니다♡